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GRATIS Versand ab 49€ Bestellwert - DE
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Bestellung

1. Wo ist meine Bestellung

In deiner Versandbestätigung findest du einen Paket Link zur Sendungsverfolgung (Tracking-Nummer). So kannst du den Status deiner Sendung überprüfen. Sollte die Nummer nicht vorliegen oder hast keine Info erhalten, kontaktiere unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter.

2. Gibt es einen Mindestbestellwert
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.

3. Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Im Falle eines Stornierungswunsches bitten wir Dich, umgehend unseren Kundenservice zu kontaktieren. So kann der Status deiner Bestellung ermittelt werden. Sollte deine Bestellung bereits unser Lager verlassen haben, kannst du vom gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

4. Können meine Einzelbestellungen zusammen verschickt werden?

Leider können wir Einzelbestellungen nicht nachträglich zusammenfassen. So wird jede einzelne Bestellung einzeln von uns bearbeitet und verschickt.

5. Meine Bestellung kam beschädigt an, was kann ich tun?

In selten Fällen kann es vorkommen, dass ihr ein fehlerhaftes Produkt erhaltet. Bitte meldet euch dann mit einem Foto von der Beschädigung oder des Fehlers bei hilfe@kreativgaertchen.de, dann können wir uns davon schnellstmöglich ein Bild machen & euch einen Ersatz anbieten.